Paiements
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Expédition
Nous nous efforçons toujours de traiter votre commande le plus rapidement possible. Nous expédions votre commande dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, en fonction de l'heure à laquelle vous avez passé votre commande. Veuillez noter qu'aucune commande n'est traitée pendant les périodes de fermeture. Si vous commandez pendant une période de rabais, pendant des promotions sur des salons ou d'autres journées promotionnelles, les délais de livraison peuvent augmenter. Pour tous nos envois, nous travaillons avec des partenaires : GLS Logistics et BPost.
Shipping costs
Belgique
De la 99 euro livraison GRATUITE
Les frais d'expédition sont de 7.95 euro hors 21% TVA.
Pays-Bas
De la 149 euro livraison GRATUITE
Les frais d'expédition sont de 12.95 euro hors 21% TVA.
Autres pays de l'UE
Vous habitez dans un autre pays de l'UE ? Vous pouvez demander votre tarif d'expédition à l'adresse suivante info@monai.be.
Peak Season!
La haute saison couvre la période où il y a le plus de promotions commerciales liées au Black Friday, Cyber Monday, Noël, Nouvel An, .... Ces promotions entraînent des volumes exponentiels de colis dans le monde entier. Cela a un impact direct sur le traitement des colis dans toutes les entreprises de messagerie, y compris GLS et B-Post.
Toutefois, la haute saison commence officiellement pour nous le jeudi 10 novembre et se termine le 25 décembre. Nous vous demandons d'en tenir compte et vous informons que les délais de livraison peuvent augmenter. Vous recevrez toujours un e-mail automatique dès que nous aurons remis votre colis au service de messagerie, soit GLS, soit B-Post. Grâce à leur numéro de suivi, vous pouvez à tout moment suivre l'état de votre colis.
Formulaire de renvoi
Pour les renvoyer, veuillez utiliser les formulaires suivants
